Standardy Ochrony Małoletnich biura turystycznego i tu i tu Małgorzata Poros, dokument:
- Uwzględnia aktualne przepisy z 13 maja 2024 r. o ochronie małoletnich,
- Zawiera odniesienia do nowelizacji Kodeksu rodzinnego i opiekuńczego z 28 lipca 2023 r., zwłaszcza w kontekście przeciwdziałania przemocy i ochrony dobra dziecka,
- Jest dostosowany do specyfiki biura turystycznego.
STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH
Biuro Turystyczne i tu i tu Małgorzata Poros
Obowiązujące od: 15 lutego 2024 r.
1. Cel i zakres stosowania standardów
Standardy mają na celu zapewnienie pełnej ochrony dzieciom i młodzieży uczestniczącym w wyjazdach, koloniach, wycieczkach, zielonych szkołach, zimowiskach i innych formach turystyki zorganizowanej przez Biuro Turystyczne i tu i tu Małgorzata Poros. Standardy obowiązują wszystkich pracowników, współpracowników, wolontariuszy oraz osoby zaangażowane w realizację działań biura.
Niniejsze standardy stanowią realizację obowiązków wynikających m.in. z:
- ustawy z dnia 28 lipca 2023 r. o zmianie Kodeksu rodzinnego i opiekuńczego (Dz.U. 2023 poz. 1606),
- ustawy z dnia 13 maja 2024 r. o ochronie małoletnich,
- ustawy z dnia 9 czerwca 2011 r. o wspieraniu rodziny i systemie pieczy zastępczej,
- oraz innych aktów prawnych chroniących prawa dziecka.
2. Kluczowe zasady ochrony małoletnich
- Każde dziecko ma prawo do bezpieczeństwa, szacunku i ochrony przed krzywdzeniem.
- Dobro dziecka jest nadrzędne wobec innych interesów.
- Personel biura działa zgodnie z przepisami prawa, poszanowaniem praw dziecka oraz zasadami etyki zawodowej.
- Obowiązuje polityka zero tolerancji dla przemocy, nadużyć, molestowania i wszelkich form krzywdzenia małoletnich.
2.1. Dobro dziecka
Zgodnie z art. 95 Kodeksu rodzinnego i opiekuńczego, dobro dziecka jest nadrzędną wartością we wszystkich działaniach podejmowanych wobec niego. Każda decyzja i interwencja musi uwzględniać potrzeby rozwojowe, emocjonalne i bezpieczeństwo dziecka.
2.2. Prawo do wychowania bez przemocy
Zgodnie z art. 96¹ KRO, dziecko ma prawo do wychowania bez stosowania przemocy fizycznej, psychicznej oraz do ochrony przed wszelkimi formami krzywdzenia, zaniedbania i poniżania.
2.3. Obowiązek reagowania
Każdy pracownik i współpracownik biura ma obowiązek reagowania na sytuacje mogące zagrażać dobru dziecka (art. 572 §1 KPC – obowiązek zawiadomienia sądu opiekuńczego).
3. Obowiązki Biura Turystycznego i tu i tu Małgorzata Poros
3.1. Zapewnienie bezpiecznych warunków pobytu i wypoczynku.
- Organizacja wyjazdów w sposób zapewniający dzieciom bezpieczeństwo fizyczne, psychiczne i emocjonalne.
- Stała opieka wykwalifikowanej i sprawdzonej kadry.
- Przestrzeganie zasad zgłaszania wypoczynku i wymogów MEN.
3.2. Weryfikacja kadry
- Obowiązkowa weryfikacja kadry pod kątem niekaralności i predyspozycji do pracy z dziećmi (w tym zaświadczenia KRK i wpisy w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym). Uzyskanie pisemnych oświadczeń kadry o zapoznaniu się z niniejszymi standardami.
- Przeprowadzanie szkoleń dla kadry z zakresu ochrony dzieci i rozpoznawania sygnałów krzywdzenia.
3.3. Powołanie Koordynatora ds. Ochrony Małoletnich
Koordynator odpowiada za monitorowanie przestrzegania standardów, przyjmowanie zgłoszeń oraz podejmowanie działań interwencyjnych.
4. Zasady postępowania i niedozwolone zachowania
4.1. Zachowania zakazane wobec dzieci:
- Stosowanie przemocy fizycznej lub psychicznej,
- Zostawianie dzieci bez opieki,
- Upokarzanie, zastraszanie, obrażanie, wyśmiewanie,
- Izolowanie dziecka lub faworyzowanie innych,
- Nawiązywanie relacji przekraczających granice wychowawcze (np. przyjaźń intymna, kontakty po godzinach bez wiedzy organizatora, nieodpowiednie wiadomości),
- Przebywanie sam na sam z dzieckiem w pomieszczeniu zamkniętym bez uzasadnienia
- Robienie zdjęć lub nagrywanie dzieci bez zgody rodziców, publikowanie wizerunku dziecka bez zgody rodzica/opiekuna prawnego,
- Kontaktowanie się z dzieckiem poza wyjazdami bez wiedzy rodzica/opiekuna i organizatora.
4.2. Odpowiedzialność kadry:
- Obowiązek natychmiastowego reagowania na każdy przejaw niepokojących zachowań.
- Prowadzenie rozmów z dziećmi w atmosferze szacunku i zrozumienia, z poszanowaniem ich emocji.
- Niezatajanie informacji o potencjalnym zagrożeniu dla dziecka.
- Reagowanie na wszelkie przejawy przemocy, dyskryminacji, wykluczenia.
5. Procedury interwencji i zgłaszania nieprawidłowości
5.1. Gdy dziecko zgłasza problem lub podejrzenie krzywdzenia:
- Kadra wysłuchuje dziecka w spokojny, dyskretny i empatyczny sposób.
- Zgłasza niezwłocznie sytuację Koordynatorowi ds. Ochrony Małoletnich.
- Koordynator analizuje sytuację i podejmuje dalsze kroki (np. kontakt z rodzicem, złożenie zawiadomienia do MOPS/Policji/prokuratury).
5.2. Dokumentowanie:
- Sporządzenie notatki służbowej.
- Przechowywanie dokumentacji zgodnie z RODO i procedurami bezpieczeństwa.
6. Współpraca z rodzicami/opiekunami
- Przekazywanie pełnych i rzetelnych informacji o miejscu pobytu dziecka, kadrze i planie wyjazdu.
- Udzielanie rzetelnych informacji o dziecku podczas wyjazdu, informowanie o sytuacjach nadzwyczajnych lub wymagających wsparcia psychologicznego.
- Przekazywanie informacji o zdarzeniach wymagających interwencji (np. złe samopoczucie, konflikty, podejrzenie przemocy).
- Zapewnienie kontaktu dziecka z rodzicem w ustalonych ramach i sytuacjach wymagających tego.
7. Edukacja i profilaktyka
- Kadra uczestniczy w szkoleniach z zakresu ochrony dzieci, przeciwdziałania przemocy i reagowania kryzysowego.
- Dzieci są informowane w przystępny sposób o swoich prawach i możliwościach uzyskania pomocy.
- Promujemy kulturę szacunku, empatii i odpowiedzialności za wspólne bezpieczeństwo.
8. Przechowywanie danych i dokumentacji
- Wszystkie dane osobowe dzieci i ich opiekunów są przechowywane zgodnie z przepisami RODO.
- Dokumentacja dotycząca bezpieczeństwa dzieci jest archiwizowana przez okres wymagany przepisami prawa.
9. Weryfikacja i aktualizacja standardów
Standardy są weryfikowane raz na 12 miesięcy oraz po każdej sytuacji wymagającej interwencji. Zmiany wprowadzane są przez właścicielkę biura – Małgorzatę Poros.
Małgorzata Poros – Koordynator ds. Ochrony Małoletnich
📞+48 696 47 37 37
📧 biuro@ituitu.com.pl